Sobre pacopeco
pacopeco nació para resolver un problema concreto: ofrecer juegos de casino con pagos reales, transparencia total y soporte que funciona.
Nuestra historia
Lanzamos en 2021 con 80 juegos y un equipo de 12 personas. Hoy tenemos más de 500 títulos y 180.000 usuarios registrados en 14 países.
Cada decisión que tomamos — desde qué proveedor de juegos contratar hasta los tiempos de retiro — parte de la misma pregunta: ¿beneficia al jugador?
Lo que nos diferencia
No somos el casino con más publicidad. Somos el que tiene el tiempo de retiro promedio más bajo del mercado hispano: 18 horas.
Seleccionamos cada juego por su RTP verificado. Si el retorno al jugador no supera el 94%, el título no entra en nuestro catálogo.
Nuestro equipo
Más de 85 profesionales — desarrolladores, analistas de riesgo, agentes de soporte y expertos en juego responsable — trabajan para que tu experiencia sea fluida.
Valores de la empresa
Transparencia, velocidad y responsabilidad. No usamos letra pequeña para esconder condiciones de bonos. Las reglas están en texto claro.
Apoyamos el juego responsable con herramientas reales: límites diarios, autoexclusión de hasta 5 años y acceso directo a líneas de ayuda especializadas.
Licencias y seguridad
Operamos con licencia internacional activa, cifrado SSL de 256 bits y auditorías mensuales de generador de números aleatorios por laboratorio certificado.
Nuestros proveedores
Trabajamos con NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming y más de 30 proveedores líderes para garantizar variedad y calidad constante.
Cada proveedor pasa una evaluación de 60 días antes de integrarse. Si el rendimiento baja, el contrato se revisa sin excepciones.
Responsabilidad social
El 2% de nuestros ingresos operativos se destina a programas de prevención de ludopatía en colaboración con organizaciones sin fines de lucro.
Contacta con nuestro equipo
Soporte en español disponible las 24 horas por chat en vivo, email y teléfono. [email protected] Tiempo de respuesta promedio: menos de 2 minutos.